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Claro anuncia avería en su servicio de internet
Una avería parcial afecta este viernes los servicios de internet fijo y móvil de la empresa Claro Dominicana, lo que ha provocado interrupciones en la conexión de algunos de sus clientes en distintas localidades del país.
SANTO DOMINGO.– La compañía informó que la situación afecta ambos servicios a nivel nacional, aunque precisó que no todos sus usuarios presentan inconvenientes.
A través de un comunicado, Claro explicó que su equipo técnico se encuentra trabajando para solucionar la avería y restablecer la conexión en el menor tiempo posible.
La empresa no ofreció detalles sobre las causas que originaron la falla ni precisó cuánto tiempo podría tomar la recuperación total de los servicios.
«Presentamos una avería parcial que afecta los servicios de internet fijo y móvil», indicó la compañía al informar sobre la situación.
Asimismo, pidió comprensión a los usuarios afectados mientras avanzan los trabajos técnicos y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, en alrededor de dos horas se han registrado 558 reportes relacionados con inconvenientes en el servicio de la telefónica.
